Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną dla serwisu OPTIMA. Dokument obejmuje przede wszystkim korzystanie ze strony oraz formularza kontaktowego.

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego OPTIMA oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez OPTIMA MANAGEMENT Sp. z o.o. z siedzibą przy al. Rzeczypospolitej 27a/89, 02-972 Warszawa, KRS 0000325017, NIP 5213529514, REGON 141830933.

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich użytkowników korzystających z serwisu, w szczególności z formularza kontaktowego i innych funkcji umożliwiających nawiązanie kontaktu z usługodawcą za pośrednictwem strony.

2. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem serwisu świadczone są nieodpłatnie usługi polegające na udostępnianiu treści informacyjnych dotyczących działalności OPTIMA oraz umożliwieniu przesłania zapytania przez formularz kontaktowy.

Formularz kontaktowy umożliwia przesłanie zapytania dotyczącego projektu lub współpracy. Dalszy kontakt może odbywać się pocztą elektroniczną lub telefonicznie, z wykorzystaniem danych podanych przez użytkownika.

3. Warunki techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej przeglądarki internetowej. Interaktywne funkcje, w tym formularz, wymagają obsługi JavaScript. Do przesłania zapytania potrzebny jest działający adres e-mail. Serwis może stosować niezbędne mechanizmy bezpieczeństwa; statystyki strony prowadzimy bez cookies analitycznych.

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał w sposób ciągły, jednak zastrzega możliwość wystąpienia przerw technicznych, aktualizacji i czasowych ograniczeń dostępności.

4. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, aktualnych i niewprowadzających w błąd oraz do niewysyłania treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić działanie serwisu.

Usługa udostępniania informacji trwa przez czas przeglądania strony i kończy się po jej opuszczeniu. Usługa formularza rozpoczyna się przy korzystaniu z niego i kończy po wysłaniu wiadomości lub rezygnacji z wysyłki. Nie tworzymy kont użytkowników i nie pobieramy opłat za te usługi.

Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani przyjęcia zlecenia przez usługodawcę. Formularz służy wyłącznie do nawiązania kontaktu i przedstawienia wstępnego zapytania.

Potwierdzenie otrzymania wiadomości jest informacją techniczną i nie stanowi potwierdzenia rozpoczęcia współpracy, rezerwacji terminu ani przyjęcia zobowiązania. Zakres, wynagrodzenie i warunki usług doradczych ustalamy odrębnie.

Możemy ograniczyć lub zablokować wysyłkę wiadomości stanowiących spam, powielających wcześniejsze zgłoszenia lub naruszających regulamin oraz stosować limity i kontrole antyspamowe. Jeśli formularz nie działa albo odrzuca wiadomość, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio przez e-mail lub telefon.

5. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za działanie serwisu w zakresie wymaganym przez przepisy prawa, z uwzględnieniem ograniczeń wynikających z charakteru usług świadczonych drogą elektroniczną oraz działania sieci teleinformatycznych niezależnych od usługodawcy.

Treści serwisu mają charakter ogólny i informacyjny. Nie stanowią oferty zawarcia umowy, indywidualnej porady ani zapewnienia o możliwości uzyskania finansowania. Ocena konkretnego projektu wymaga analizy jego dokumentów, warunków programu i sytuacji wnioskodawcy.

Informacje o naborach pochodzą z WOD2021 i są aktualizowane okresowo. Przy każdym naborze udostępniamy odnośnik do źródła. Przed złożeniem wniosku sprawdź aktualny termin, regulamin, kryteria i dokumenty instytucji prowadzącej konkurs. Opis na stronie nie jest decyzją o kwalifikowalności projektu ani gwarancją uzyskania dofinansowania.

Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw użytkownika ani odpowiedzialności usługodawcy wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

6. Reklamacje

Uwagi lub reklamacje dotyczące działania serwisu można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@cbaoptima.pl.

W zgłoszeniu warto podać dane kontaktowe, opis problemu oraz datę jego wystąpienia. Odpowiedź przekazujemy na podany adres e-mail w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Zgłoszenie reklamacji nie ogranicza możliwości korzystania z innych środków ochrony prawnej.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje dotyczące cookies zostały opisane w Polityce prywatności dostępnej w serwisie.

Korzystanie z formularza kontaktowego może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych w zakresie niezbędnym do obsługi wiadomości i dalszej komunikacji.

8. Prawa autorskie

Własne teksty, projekt graficzny i oznaczenia Optimy są chronione prawem. Materiały pochodzące od innych podmiotów, w tym informacje instytucji finansujących, logotypy i oprogramowanie, pozostają objęte prawami tych podmiotów oraz właściwymi licencjami. Korzystanie z materiałów jest dozwolone w granicach przepisów prawa i odpowiednich licencji.

Dozwolone jest korzystanie z serwisu w zakresie własnego użytku oraz w celu zapoznania się z ofertą usługodawcy.

9. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w serwisie i może być aktualizowany w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych.

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

Masz pytanie przed współpracą?

Napisz, czego dotyczy projekt lub dokument. Odpowiemy, jaką ścieżkę kontaktu i przygotowania materiałów wybrać.